ICT(Information Communication Technology)의 발달은 우리 삶을 풍요롭게 하고 산업과 경제를 더욱 발전시키는 밑거름이 되었습니다.
하지만 인간의 건강과 생명을 다루는 헬스케어 분야는 각종 환경과 정책적 규제 등으로 ICT 발달의 시대적 흐름 속에서 상대적으로 뒤쳐져 있던 것이 사실입니다.
이러한 환경 속에서 저희 엠서클은 ICT를 기반으로 한 통합 헬스케어 서비스를 선보이며 업계에서 선도적인 역할을 수행해 왔습니다.
병의원 경영 솔루션, 헬스케어 분야 온라인 쇼핑몰, 각종 건강 정보를 망라한 헬스케어 포털이라는 3대 사업분야를 통해 병의원 경영 합리화에 기여하였으며,
다양하고 수준 높은 건강 컨텐츠 제공으로 국민 건강 증진에 일익을 담당해 왔다고 자부합니다.

급변하고 있는 헬스케어 시장에서 더 이상 고품질의 서비스만으로는 최상의 고객 만족을 이끌어 낼 수 없습니다.
저희 엠서클은 이미 그 역량을 인정받고 있는 CS를 더욱 강화하는 한편 고객과의 소통 채널 구축을 통해 고객의 니즈를 선제적으로 파악하여 불편 요소를 없애고,
발생 가능한 불편들에 대한 신속한 대처와 피드백으로 ‘무한 고객 만족’을 위해 끊임없이 노력할 것입니다.
또한 열정과 창의, 혁신의 가치를 바탕으로 즐겁게 일하고, 끊임없이 아이디어를 발굴하며, 이를 프로세스화하여 더욱 큰 가치를 추구하는 기업문화를 만들어 나갈 것입니다.
이를 통해 기업과 구성원, 고객이 함께 성장하고 발전할 수 있는 모델을 구축하겠습니다.

(주)엠서클 대표이사 서종원